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西藏航空一航班偏出跑道起火,中国人保首席承保,已启动赔款预付准备

界面新闻 界面新闻 吕文琦 2022-05-12 17:39:27

大地保险亦成立应急工作组,尽力为客户提供便捷理赔服务和事故帮助。

据新华社消息,5月12日8时许,西藏航空一航班在重庆江北国际机场起飞时,偏出跑道后起火。目前已有人员受伤,并被送往医院救治。

界面新闻记者获悉,该飞机由中国人保首席承保。事故发生后,中国人保集团党委高度重视,人保财险第一时间启动重大事故一级响应机制,成立专项领导小组和理赔工作组,第一时间与民航总局、西藏航空进行对接,已派出工作组紧急赶赴现场开展后续工作。人保财险就本次事故处理推出五项应急举措:

  • 一是密切关注事故情况,主动排查客户出险信息,主动联系客户,提供上门服务。
  • 二是开辟绿色通道,全天候受理报案,开通24小时95518专线、柜面、中国人保财险微信公众号、拇指理赔小程序等多种报案方式。
  • 三是启动赔款预付准备,提前准备好备付资金。
  • 四是开通医疗费垫付服务,对于住院客户,将积极协调医院,先行垫付医疗费用。
  • 五是简化理赔流程,减免保单、索赔申请书、事故证明材料;放宽身份证明材料,提供快速理赔服务。

中国人保表示,将继续密切关注事故进展,加强案件报告制度,发挥服务资源优势,竭尽全力保证各项应急服务举措落实到位,积极配合当地政府做好后续理赔和其他各项工作,做到“应赔尽赔、赔快赔好”。

另外,中国大地保险表示,公司成立应急工作组,承保、理赔和客户服务部门联动,第一时间启动应急预案,并推出多项服务措施,尽力为客户提供便捷理赔服务和事故帮助。

据民航局通报, 5月12日,西藏航空公司TV9833航班在执行重庆—林芝客运任务时,在重庆机场起飞滑跑过程中偏出跑道。根据机组反映,飞机在起飞过程中出现异常,按程序中断起飞,偏出跑道后发动机擦地起火,目前已扑灭。机上共计122人,其中旅客113人,机组9人,已全部安全撤离。

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